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氓兔互娱:游戏充值后账号无故被封停

氓兔互娱:游戏充值后账号无故被封停

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人工智能朗读:

多名消费者诉称,其在商家处充值游戏后账号被封停,无法与商家取得有效联系。诉求:退款。

投诉对象:深圳市氓兔互娱科技有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称,其在商家处充值游戏后账号被封停,无法与商家取得有效联系。诉求:退款。

宝安区消委会接到消费者投诉后,多次致电商家均无人接听,后宝安区消委会于5月7日前往商家营业执照注册地了解情况,发现该注册地址为普通居民处,无法与商家取得有效联系。经查,商家注册地址为深圳市宝安区新安街道新安湖社区宝农北巷98号宝河大厦B座505,其法定代表人同时为深圳亿睿捷网络科技有限公司股东。

2020年1月至今,市消委会接到消费者对该公司的投诉8宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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